Supporto alle imprese

Holon è una piattaforma Open Source nata per essere completamente accessibile alla community, tuttavia sappiamo quanto possa diventare complesso un progetto di sviluppo aziendale.

Assicurati quindi di supportare al meglio lo sviluppo del tuo progetto sottoscrivendo un accordo di supporto tecnico, all’interno del quale potrai ottenere e configurare:

• Numero di anomalie da risolvere
• Finestra di supporto e service-level agreement
• Risoluzione prioritaria dei bug
• Periodo di supporto alla release
• Clausole di indennizzo sull’uso del software
• Numero di ore di assistenza gratuite
• Richiesta di nuove feature e revisione della roadmap

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